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黄金周消费投诉同比增898编制

2020-11-18 11:51:39来源:励志吧0次阅读

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黄金周消费投诉同比增89.8%发布时间:2011年10月8日0时0分0秒 我们对它进行了一个集中的看管和养殖最近更新: 昨从市工商局获悉,国庆黄金周期间,我市12315共接到各类信息970件。其中,咨询662件,投诉241件,举报66件,建议1件。咨询量同比下降60.2%,投诉量则同比上升区域电力市场将成试验田了89.8%。 商品类投诉中排名前三位的依次为:家电,共39件,占商品类投诉总量的30.2%;通讯产品,共19件,占商品类投诉总量的14.7%;家居用品,共11件,占商品类投诉总量的8.5%。服务类投诉中排名前三位依次为:销售服务,共37件,占比28.7%;餐饮和住宿服务,共20件,占比15.5%;电信服务,共10件,占比7.8%。 市12315指挥中心相关负责人分析,投诉量同比大增主要是因为,部分商家售后服务不及时、不到位现象频发;虚假宣传,侵害消费者知情权;单方做出不公平、不合理约定或擅自变更合同条款;消费者意识越来越高等。来源:南京[删除]须知:请输入您的常用邮箱,另外,确认提交后,我们会采集您的部分信息,以便最终确认您的身份,请勿着急,个工作日内部就会处理完。

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